> 04.07.2013, в 14:18, Куньчинина Дарья <dk@fmf.ru> написал(а):

Павел, здравствуйте!

Посмотрели индекс Googlr, нашлb подозрительные страницы:

http://zelenayagorka.pro/products/index.php

http://zelenayagorka.pro/company/mission.php

Подскажите, вы в курсе, что это за страницы и для чего они?

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

> 04.07.2013, 19:34, "ppv@tm-ekb.ru" <ppv@tm-ekb.ru>:

Первый раз вижу эти страницы!

Нужно удалить значит

С уважением, Павел Просвиряков.

+7 (343) 383-26-26

http://zelenayagorka.pro/

Компания ООО "Зеленая Горка"

> 10.07.2013, 06:02, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

у меня вопрос - мы с Вами работаем с декабря месяца. Уже 8ой месяц! Сколько у нас % запросов выведено в топ10?

> 10.07.2013, 18:06, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

На сегодня в топ-10 32%. Поясню, почему так:

количество объектов у zelenayagorka.pro сейчас - 30 штук.

По запросу "коттеджи посуточно екатеринбург" количество коттеджей:

1) http://www.sdam66.ru/cottage/ - 98 объектов (+ много в других тематиках)

2) http://www.sdam96.ru/cottage/ - 37 объектов (+ много в других тематиках)

3) http://zagorod.su/catalog - 155 объектов (+ много в других тематиках)

4) http://www.marin-dom.ru/kottedzhi-posutochno.html - 50 объектов (+ много в других тематиках)

5) http://uraltg.com/about/ - 105 объектов (+ много в других тематиках)

6) http://2466.ru/arenda_kottedga/ - 40 объектов (+ много в других тематиках)

7) http://zvonilichno.ru/country/ - 44 объекта (+ много в других тематиках)

8) http://kot66.ru/category_2.html - 93 объекта (+ много в других тематиках)

9) http://www.vsezagorod.ru/ - 136 объектов (+ много в других тематиках)

10) http://коттеджи.посуточно-екб.рф/ - 29 объектов (+ много в других тематиках)

По запросу "екатеринбург базы отдыха" количество коттеджей:

1) http://arkaim-travel.ru/tur/turbaz/ - 41 объект (+ много в других тематиках)

2) http://zagorod.su/ - 155 объектов (+ много в других тематиках)

3) http://tour.u-nat.ru/documents/turbazy - 42 объекта (+ много в других тематиках)

4) http://sunbaza.ru/ - сайт 1 базы, но у них описано очень много услуг

5) http://puttur.ru/ex-ur/bazy_otdyha_urala/ - 17 объектов + программы, услуги и т.д. (+ на сайте много других услуг)

6) http://www.kurganovo.com/baza_otdyha/ - сайт 1 базы, но у них описано очень много услуг

7) http://www.turbaza66.ru/ - сайт 1 базы, но у них описано очень много услуг

8) http://ekb-resort.ru/base/base-ekb/ - 58 объектов (+ много в других тематиках)

9) http://www.tb-skaz.ru/ - сайт 1 базы, но у них описано очень много услуг

10) http://www.blizko.ru/naiti/hochy_v_otpusk/bazi_otdiha - 86 объектов (+ много в других тематиках)

Также можно просмотреть и другие запросы и увидеть, что все сайты в топе имеют большее количество предложений как по объектам, так и по услугам. У меня есть информация, что перед заключением договора вам сообщали о том, что объектов очень мало по сравнению с конкурентами, и что это не может не повлиять на позиции.

Соответственно, чтобы сайт вышел в топ по конкурентным запросам:

1) у него должно быть очень большое количество объектов (как минимум 100-200 штук),

2) большое количество услуг (имеет смысл добавить какие-либо услуги и расписать более подробно существующие с указанием цен),

3) ко всем объектам нужно дополнительно добавлять отзывы (то есть у всех объектов должны быть отзывы от пользователей),

4) в самом каталоге у каждого коттеджа стоит добавить кнопку для оформления заявки.

По пунктам 2-4 мы готовы помочь реализовать, от вас нужно согласование и контент.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

> 11.07.2013, 07:38, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

1) этим займемся.

2) возможно расписать услугу организации банкетов+услугу обустроенного пирса

3) каким образом добавить столько отзывов от разных аккаунтов?

4)каким образом предлагаете реализовать эту функцию? И зачем добавлять такую кнопку?

5) Я еще считаю что нужно в самом каталоге при проведении акции кроме ленточки нужно еще делать цену зачеркнутой, каким образом это можно реализовать?

> 30.07.2013, 16:09, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

Елена, добрый день.

Когда у нас будет раздел фотографии на сайте? вместе с отзывами.

--

С Уважением, Павел Просвиряков.

+7 (922) 150-87-22

http://zelenayagorka.pro/

Компания ООО "Зеленая Горка"

> 31.07.2013, 18:29, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

Павел, здравствуйте!

Работы по добавлению раздела ведутся (вот то, что уже готово http://zelenayagorka.pro/album/ - каркас)

Фото, которые вы прислали, и описание отдыха очень кстати. Сразу добавим их.

Может быть, у вас уже сейчас есть комментарии по группировке или ещё какие-то?

Пустые объекты, наверное, скрывать нужно будет? Или, может, сгруппировать не по объектам, а по датам отдыха?

Чтобы ваши письма не оставались без ответа пишите, пожалуйста, в дальнейшем на мою почту.

Елена у нас не работает, а ваше письмо попало ко мне случайно.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

> менеджер по сопровождению клиентов

> Компания FMF

> тел.: (495) 648-647-9

> e-mail: dk@fmf.ru

> ICQ: 674457355

> 01.08.2013, 07:14, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

в фотоальбоме нужно чтобы была не просто ссылка, а еще превьюшки с фотографиями. а пустые объекты будем скрывать

> 12.08.2013, 10:06, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

Добрый день.

Что у нас с фотоальбомом?

Вы так и не сделали вид фотоальбома как в каталоге? чтобы сразу в альбом заходишь и там http://zelenayagorka.pro/album/40/298/ такой вид, а справа от блока с фотографиями текст отзыва.

> 12.08.2013, 14:42, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

Здравствуйте!

Вид фотоальбома пока не изменили, будем пробовать привести к тому виду, какой вы хотите.

Вид самой страницы http://zelenayagorka.pro/album/40/298/ вас устраивает?

По кнопкам в каталоге: можно добавить кнопку заявки и отзывов, а можно просто кнопку заявки.

В файле примеры, но на сайте, конечно, все будет на сером фоне.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

> 13.08.2013, 05:52, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

в целом вид нормальный. хочется чтобы фотографии были больше и текст был читабельней.

по поводу кнопок если уж так добавлять, то делать 2 кнопки.

> 16.08.2013, 06:24, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

Дарья, предоставьте пожалуйста мне пароли и логины от хостинга и фтп.

и адрес хостинга

> 04.09.2013, 14:45, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

Дарья, добрый день. Я хочу перенести сайт на старый хостинг, он мне больше нравился.

программист запрашивает базу данных сайта sql

отправьте мне её пожалуйста.

в phpmyadmin это делается

> 04.09.2013, 20:44, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

Павел, скажите, пожалуйста, как обстоят дела с оплатой услуг за февраль, июнь и июль? Как-то начали долги скапливаться.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

> 05.09.2013, 09:30, "Зеленая Горка" <ppv@tm-ekb.ru>:

я в бухгалтерии уточню что с оплатами. Февраль то должен быть точно оплачен.

Когда ждать базу данных?

> 05.09.2013, 09:32, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

Здравствуйте!

Базу выложили в корень FTP-аккаунта ССЫЛКА

Программист должен найти.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

> 12.09.2013, 14:16, "Куньчинина Дарья" <dk@fmf.ru>:

Павел, здравствуйте!

У нас отключился доступ в метрику и пропал доступ в админку.

Вы, как вижу, уже перенесли сайт к себе на хостинг. Вышлите, пожалуйста, актуальные доступы.

Так же жду информацию по платежам за продвижение.

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

Письмо осталось без ответа. Только 24 сентября удалось дозвониться до клиента (котовынамеренно не хотел вести в телефонной беседе менеджера с Павлом выяснилось, что он намерен искать другого исполнителя на продвижение. На вопрос о том, почему он не предупредил нас об этом

> 24.09.2013, 13:31, "Александренко Дарья" <dk@fmf.ru>:

Павел, здравствуйте ещё раз!

Предлагаю обсудить предметно вашу цель в 1000/человек в сутки на сайте. Почему вы поставили такую цель себе, откуда эта цифра взялась?

Давайте разберём несколько примеров сайтов из ТОП-10 выдачи по запросу "турбазы екатеринбурга".

Сайты-порталы и сайты, оказывающие множество самых разных сопутствующих услуг имеют такую среднесуточную посещаемость:

http://zagorod.su/- 900 чел.

http://arkaim-travel.ru/tur/turbaz/ - 1000 чел.

http://www.ekmap.ru/baseofrest - 7000 чел.

Эти сайты старые, авторитетные в сети. Такая высокая посещаемость обусловлена тем, что на них представлена не только тематика турбаз и баз отдыха, а ещё зарубежные туры, новогодние туры, экскурсии и т.п.

Далее из того же ТОП-10 возьмём сайт такой же "возрастной категории", как http://zelenayagorka.pro/, то есть достаточно молодой и тоже узконаправленный:

http://sunbaza.ru/ - в среднем 70 чел в сутки. И это при том, что сайт предлагает также самые различные развлечения для отдыхающих, имеет виртуальный тур и т.п.

Попробуйте оценить вашу тематику и вы придёте к выводу, что посещаемость вашего сайта адекватна его стадии развития - сайту около года, добавлено 68 объектов (в июле, в самый сезон, их было только 30). Более того, среди сайтов такой же категории, как ваш, вы не найдёте ни одного с посещаемостью выше. С начала наших работ по продвижению количество посетителей выросло в 4,5 раза! По данным LiveInternet в декабре было 745 посетителей с поиска, а в августе (сентябрь не рассматриваю, т.к. он ещё не закончился) - 3365 посетителей. В разгар сезона было 5172 посетителя только с поисковых систем.

Конечно, не совсем корректно сравнивать данные зимы и лета, но других у нас пока нет.

По тематикам "турбазы" и "аренда коттеджей" сервис Яндекса http://wordstat.yandex.ru даёт информацию о том, что август и сентябрь - самые провальные месяцы по интересу посетителей в сети (графики ниже).

График 1

График2

Цифры на графиках включают частотности всех образуемых от данных фраз запросов, то есть, показывают общую картину по тематикам.

Общий объём поиска по всем ваших тематикам в августе не превышал 30000 запросов (если исключить витальные запросы типа "база отдыха солнечная", "турбаза хрустальная", "зеленая горка база отдыха".

То есть, трафику в 1000 посетителей в сутки просто неоткуда взяться (даже если сайт будет на первом месте выдачи по всем-всем запросам в тематиках, не только по продвигаемым).

Что касается суммарной среднесуточной посещаемости сайта на начало работ - в декабре 2012 было 29 посетителей. В августе 2013 - 114, то есть, 60 посетителей в сутки всё-таки не было, и увеличение значительнее, чем вы считаете.

Павел, почему вы не обращались к нам с вопросами о том, чего вы хотите достичь и какими способами, почему сразу встал вопрос о расторжении договора?

Предлагаю вместе определить реально достижимые цели и работать в направлении них. Мы готовы к конструктивному диалогу и только рады, если вы будете обоснованно критиковать нашу работу.

Вы ещё говорили о том, что какие-то мета-теги неверно прописаны. Укажите, пожалуйста, какие именно, на каких страницах и почему вы считаете, что они неверны?

--

С уважением,

Куньчинина Дарья

менеджер по сопровождению клиентов

Компания FMF

тел.: (495) 648-647-9

e-mail: dk@fmf.ru

ICQ: 674457355

В результате следующих за этим письмом телефонных переговоров клиент подтвердил, что готов получить от ФМФ новое предложение, с адекватными целями и сроками и пересмотреть своё решение расторгнуть договор. К тому моменту, по словам клиента, он уже оплатил аудит сайта в сторонней компании, и согласился предоставить его результат ФМФ для составления предложения. Аудит отправлен не был.

Кроме того, клиент игнорировал напоминания, отправленные по электронной почте:

> 03.10.2013, 11:38, "Александренко Дарья" <dk@fmf.ru>:

Павел, здравствуйте!

Жду от вас аудит вашего сайта для проведения параллельного анализа.

Пришлите, пожалуйста, на официальном бланке письмо о расторжении договора, чтобы мы остановили выставление вам счетов. На случай, если вы всё-таки решите отказаться от наших услуг.

--

С уважением,
Александренко Дарья
менеджер по сопровождению клиентов
Компания FMF
тел.: (495) 648-647-9
e-mail: dk@fmf.ru
ICQ: 674457355